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甘州融媒讯 “你们考虑得太周到了，真是解决了我和孩子的燃眉之急，为你们点赞！”近日，鲁女士带着孩子到甘州区政务大厅办理业务，小孩需要喂奶粉、换尿布，工作人员赶紧把鲁女士引领到了母婴室。

在公共场所为母婴提供相对私密的空间，既是对妇女儿童的尊重和关爱，也是城市文明、社会进步的体现。近年来，为持续优化营商环境，进一步方便群众办事，区政务服务局想群众之所想、解群众之所需，关心关爱前来办事的每一位群众，针对公众场合女性的特殊诉求，结合母婴群体特殊需求，在大厅一侧为宝妈和宝宝们建立了干净整洁的爱心母婴室。母婴室注重人性化细节，粉色的墙壁、可爱的墙贴、透明的粉色花球营造出舒适温馨的环境，配备沙发、茶几、婴儿护理床、冲奶台、微波炉、饮水机、小冰箱等设施，提供一次性纸杯、湿纸巾、尿不湿等物品，省去了带宝宝前来办事的妈妈们在公众场合突发的尴尬。同时安排专人管理，每天进行保洁、消毒，对室内消耗物资定期清点、更换、补充，确保提供优质高效暖心服务。

民有所呼，我有所应。温馨母婴室只是“便民、亲民、爱民”的一个缩影，政务大厅在提升硬件设施的同时，不忘做优服务“软环境”。下一步，区政务服务局将继续厚植为民情怀、恪守服务理念，从群众需求、群众利益出发，进一步强服务、优环境、提效能，不断顺民心、聚民心、暖民心，提升办事群体的获得感、幸福感和满意度。(汪海欣）

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